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新聞詳情

齊普生成功服務(wù)于貴州銀行遵義分行

來源:深圳市齊普生科技股份有限公司  瀏覽:34421  發(fā)表時間:2016.05.28

    從2011年起,我司已連續(xù)5年成功服務(wù)貴州銀行遵義分行網(wǎng)絡(luò)維護(hù),憑借專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),絕對的技術(shù)優(yōu)勢,及良好的服務(wù)口碑,在2016年5月,我司成功簽訂貴州銀行遵義分行技術(shù)服務(wù)外包項(xiàng)目。

    針對金融客戶對服務(wù)響應(yīng)的極高需求,我司特別制定了一套快速、周到和完善的服務(wù)解決方案:安排資深工程師專職駐場,提供實(shí)時維護(hù)與監(jiān)控、維護(hù)計(jì)劃制定、網(wǎng)絡(luò)信息分析整理、故障處理、軟件補(bǔ)丁與更新、備件更換、變更支持、網(wǎng)絡(luò)巡檢、服務(wù)總結(jié)與匯報、技術(shù)培訓(xùn)、工程協(xié)助、重大時刻7*24小時值守。當(dāng)接到網(wǎng)點(diǎn)報障后,工程師10分鐘內(nèi)通過電話或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)支持,根據(jù)應(yīng)急預(yù)案處理機(jī)制快速處理,并在通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持方式無法確診時,及時趕赴現(xiàn)場。

    專業(yè)的市場形象和業(yè)內(nèi)良好的口碑,使齊普生在眾多服務(wù)商中脫穎而出;雄厚的綜合實(shí)力和用心的服務(wù)態(tài)度,使齊普生成功抓住了機(jī)會。在今后對貴州銀行遵義分行的維保服務(wù)中,我們將會一如即往的堅(jiān)持立事于行,服務(wù)于心的理念,以客戶為中心,提供高品質(zhì)的服務(wù)為宗旨,融入客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,快速響應(yīng),立即行動,為客戶提供更全面更安全更放心的服務(wù)而不斷努力!

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